Celem zapewnienia szybką i wygodną pomoc, skracając tym samym czas reakcji na zgłoszenie proponujemy skorzystanie z opcji pomocy zdalnej. Korzystając z programu TeamViewer, możemy uzyskać zdalny dostęp do Państwa komputera za pośrednictwem połączenia internetowego.

Dzięki zdalnemu wsparciu, na obu komputerach wyświetlany jest wówczas ten sam ekran, co usprawnia weryfikację, diagnozę oraz prezentację czynności koniecznych do wykonania w aplikacji. Dostęp do Państwa folderów, instalowania aplikacji, kopiowania plików itd. możliwy jest po uprzednim zezwoleniu klienta na czynności administracyjne. Aby pobrać program prosimy o kliknięcie w ikonę widoczną obok.